Política de Envíos y Devoluciones

Envíos

Métodos de Envío Disponibles

• Envío Estándar: El tiempo estimado de entrega será de 10 días, tratando de acortar el plazo, para que la entrega se realice lo antes posible.

Tarifas de Envío

• Envío Estándar: El coste del envío, va a depender de la tipología y cantidad de producto e irá especificado cuando se realice el pedido.

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Rastreo de Envíos

Después de que su pedido sea enviado, se proporcionará un número de seguimiento. Puede rastrear su paquete en el sitio web del transportista proporcionado.

Recepción del producto

Por la tipología del producto vendido, el cliente se hará responsable de proporcionar los medios necesarios para su descarga, cuando reciba el pedido.

Devoluciones

Política de Devoluciones

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio.

Requisitos para Devoluciones

• Los productos deben estar sin usar, en su estado original, y con todas las etiquetas y empaques intactos.


• No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o de liquidación.

Procedimiento para Devoluciones

1. Solicite su Devolución: Envíenos un correo electrónico a comercial@isaludes.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.


2. Empaque su Artículo: Asegúrese de empaquetar el artículo en su empaque original.


3. Envíe su Devolución: Utilice la etiqueta de devolución proporcionada y envíe el paquete a través del transportista indicado.

Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución, procesaremos su reembolso dentro de los 7-10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del método de pago original.

Costos de Devolución

• El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.


• Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, cubriremos el costo del envío de devolución.

Para cualquier consulta o asistencia adicional, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de comercial@isaludes.com o llamando al 961234911.